Le référentiel de certification est le document qui décrit les exigences à respecter et les modalités d’obtention de la certification Qualisophro.
Il est complémentaire à la norme AFNOR NF S99-805 ‘Qualité de service du sophrologue’, car il illustre ses exigences sous forme d’engagement à respecter pour les organismes de formation.
L’élaboration du référentiel a été réalisée par la Commission des certifications en recueillant le point de vue des parties intéressées représentées dans le Comité des certifications.
Engagements
Le référentiel de certification illustre les exigences de la norme AFNOR NF S99-805 ‘Qualité de service du sophrologue’ par les engagements suivants :
- l’organisme de formation doit concevoir un parcours de formation en cohérence avec les compétences attendues du sophrologue ;
- l’organisme de formation doit prévoir des moyens humains et techniques en cohérence avec l’environnement de la formation et les compétences attendues du sophrologue ;
- l’organisme de formation doit réaliser un accompagnement non thérapeutique de ses apprenants ;
- l’organisme de formation doit évaluer les compétences transmises pendant le formation et attendues du sophrologue.
Détails des engagements
Pour permettre une bonne lisibilité du référentiel Qualisophro, chaque engagement est présenté de la manière suivante :
- les articles de la norme auquel il est rattaché ;
- les exigences du référentiel complémentaires à la norme ;
- les détail de l’engagement ;
- la méthode de contrôle des exigences ;
- les exemples de justificatifs (preuves) possibles ;
- les caractéristiques de non-conformités sont indiquées avec des précisions le cas échéant.
Bon à savoir : pour faciliter la compréhension des exigences, des modèles de documents sont proposés en annexes du référentiel.
