La connaissance et la compréhension des Textes qui concernent une certification (norme et référentiel de certification Certisophro et Qualisophro) est la première étape d’une bonne préparation à une certification.

Cela permet de comprendre et de maitriser le langage normatif et de s’approprier les attentes et les exigences.

Cette étape permet d’évaluer la distance à parcourir entre les pratiques professionnelles, dans son cabinet ou son école, et les exigences du référentiel de certification.

Elle se réalise en autonomie à l’aide d’un outil d’auto-évaluation gratuit proposé par la Commission des certifications.

Avant la mise en conformité, le diagnostic permet faire réaliser un état des lieux de la conformité de l’organisation du candidat.

Il s’agit d’un échange avec un évaluateur où le candidat lui présente ses pratiques et les justificatifs associés.

L’évaluateur évalue la conformité et les éventuels écarts constatés, mais il ne donne pas de conseils sur la mise en œuvre de la conformité de l’organisation du candidat pour des raisons évidentes d’impartialité.

A l’issue du diagnostic, le candidat reçoit un rapport avec les éventuelles non-conformités constatées.
Il permet de dresser les actions à réaliser pour la mise en conformité.

Une fois l’état des lieux et/ou le diagnostic réalisés, les actions à mener pour la mise en conformité sont définies. Il est temps de les mettre en œuvre pour se conformer aux exigences du référentiel de certification.

C’est également le moment où le candidat se prépare à l’audit :

• en préparant et compilant les justificatifs à présenter lors de l’audit de certification ;
  
• en s’exerçant à la démonstration de sa conformité aux exigences.

Cette préparation est indispensable et permet d’aborder l’audit en toute sérénité.